Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Какие варианты оплаты оборудования существуют?
Есть несколько вариантов оплаты: собственные средства, банковский кредит и лизинг. При покупке оборудования в лизинг, по запросу клиента, можем предоставить расчеты лизинговых компаний.
Если оборудование находится на складе, то его покупка осуществляется по предоплате. Также возможен вариант предоплаты 20% стоимости оборудования для постановки его в резерв. Остальная сумма выплачивается перед отгрузкой оборудования со склада.
Какой срок поставки оборудования?
У нас на складе всегда большой ассортимент станков. После оформления всех необходимых документов и оплаты, оборудование готово к отгрузке.
Срок поставки заказных позиций от 3 недель и более.
Срок поставки заказных позиций от 3 недель и более.
Как оформить заказ?
Чтобы оформить заказ, вам необходимо:
- связаться с нашим сотрудником любым удобным способом (телефон, электронная почта, Вотсап, сайт, заказ обратного звонка);
- получить коммерческое предложение ;
- согласовать оборудование, цену, условия поставки и оплаты;
- получить подписанный договор и оплатить заказ.
- связаться с нашим сотрудником любым удобным способом (телефон, электронная почта, Вотсап, сайт, заказ обратного звонка);
- получить коммерческое предложение ;
- согласовать оборудование, цену, условия поставки и оплаты;
- получить подписанный договор и оплатить заказ.
Можно ли обучить сотрудников работе на оборудовании?
Обучение специалистов заказчика входит в стандартный пакет пуско-наладочных работ оборудования.
Что делать, если произошла поломка оборудования после окончания гарантийного срока?
Вам необходимо обратить к ведущему менеджеру, либо в компанию, любым удобным для вас способом (телефон, электронная почта, Вотсап, сайт, заказ обратного звонка). Мы свяжем вас со специалистом сервисной службы, который проконсультирует вас по вашему вопросу, устранит неисправность дистанционно либо же мы отправим техника по устранению неисправностей по отдельному договору.
Есть ли какая-то гарантия на оборудование?
Да, на поставляемое оборудование предоставляется стандартная гарантия 12 месяцев с даты запуска. На отдельные виды оборудования действует расширенная гарантия до 24 и 36 месяцев.
Как рассчитать стоимость доставки?
Чтобы рассчитать стоимость доставки, вам необходимо указать какое оборудование (размеры, вес, стоимость), куда необходимо доставить и в какой срок. На основании этой информации менеджер рассчитает стоимость доставки заказа.
Как осуществляется доставка оборудования в регионы?
Поставка оборудования осуществляется в любую точку РФ автотранспортом. Мы работаем с лучшими транспортными компаниями, которые предложат вам оптимальные цены на доставку и обязательное страхование груза.
По желанию заказчика, он может вывести оборудование со склада самостоятельно. В этом случае, погрузку до транспортного средства осуществляют наши специалисты.
По желанию заказчика, он может вывести оборудование со склада самостоятельно. В этом случае, погрузку до транспортного средства осуществляют наши специалисты.
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.
Задать свой вопрос